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售后服务相关标准培训
发布日期:2022-03-13
2022年3月5日上海研达售后服务部组织了一系列广播电影电视行业标准,以及《GB T27922商品售后服务评价体系》培训 。
培训进一步明确了售后服务不仅仅是安装维修,贯穿整个售前售后的全过程,细化了质量管理体系中服务的评价标准。通过对《GY/T 291-2015 广播中心系统运行维护规程》;《GY/T 264-2012 广播电视停播统计方法规范》;《GY/T 179-2001 广播电视发射台运行维护规程》;《GY 61-1989 广播电视中心和台、站机械维修安全规程》;《GY 62-1989 广播电视中心和台、站天线工作安全规程》;《GY 63-1989 广播电视中心和台、站电气工作安全规程》等行业标准的学习,了解了广播发射台站的管理与技术标准,讨论了新技术新产品在广播台站应用后,台站对自己的管理要求进一步提高,了解了台站的现行标准,我们也需与时俱进,以提供超越用户需求的服务为己任。






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